Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (ci-après "CGU") définissent les modalités d'accès et d'utilisation du site Roberto, accessible à l'adresse robertoia.app, édité par Simplibot.

Roberto est une plateforme de recherche d'alternance propulsée par l'intelligence artificielle. Elle agrège des offres d'emploi en alternance depuis plusieurs sources et propose des outils de génération de CV et de lettres de motivation personnalisés.

L'utilisation du site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.

2. Définitions

• "Site" : le site web Roberto accessible à l'adresse robertoia.app
• "Utilisateur" : toute personne accédant au Site, inscrite ou non
• "Membre" : utilisateur ayant créé un compte via Google OAuth
• "Abonné" : membre ayant souscrit un abonnement payant
• "Service" : l'ensemble des fonctionnalités proposées par Roberto
• "Contenu généré" : tout CV, lettre de motivation ou texte produit par l'IA

3. Accès au service

3.1 Niveaux d'accès

Le Site propose cinq niveaux d'accès :

• Visiteur : consultation des offres sur la page d'accueil (accès limité)
• Connecté : accès après connexion Google, sans profil complété
• Profil : accès après complétion du profil (onboarding ou import CV), incluant 3 générations de documents par jour et le flux personnalisé limité
• Essai gratuit : 3 jours d'accès complet aux fonctionnalités premium, automatiquement activé lors de la première souscription
• Abonné : accès complet et illimité à toutes les fonctionnalités

3.2 Inscription

L'inscription s'effectue exclusivement via l'authentification Google OAuth. En vous inscrivant, vous garantissez que les informations fournies sont exactes et à jour. Chaque personne ne peut disposer que d'un seul compte.

3.3 Disponibilité

Simplibot s'efforce de maintenir le Site accessible 24h/24, 7j/7, mais ne garantit pas une disponibilité permanente. Le service peut être interrompu pour maintenance, mise à jour ou en cas de force majeure, sans que cela n'ouvre droit à indemnisation.

4. Services proposés

4.1 Agrégation d'offres d'alternance

Roberto collecte et agrège des offres d'alternance provenant de sources publiquement accessibles : La Bonne Alternance, HelloWork, Welcome to the Jungle (WTTJ) et APEC. Les offres sont présentées à titre informatif. Roberto n'est pas un employeur et n'intervient en aucun cas dans le processus de recrutement.

Les offres sont automatiquement supprimées après 60 jours. Roberto ne garantit ni l'exactitude, ni l'exhaustivité, ni la disponibilité des offres affichées.

4.2 Génération de CV et lettres de motivation

Roberto utilise l'intelligence artificielle (Mistral AI) pour générer des CV et lettres de motivation personnalisés à partir de votre profil et de l'offre ciblée.

Important :Les contenus générés sont des suggestions automatisées. Vous êtes seul responsable de la vérification, de la modification et de l'utilisation de ces documents. Simplibot ne saurait être tenu responsable d'un refus de candidature ou d'une erreur dans un document généré.

4.3 Assistant Roberto (chat IA)

L'assistant Roberto est un chatbot alimenté par IA qui vous accompagne dans votre recherche d'alternance. Les réponses fournies sont automatisées et ne constituent pas un conseil professionnel.

4.4 Flux personnalisé "Pour Toi"

Le flux personnalisé utilise votre profil, votre localisation et vos préférences pour vous proposer les offres les plus pertinentes via un scoring IA sur 5 axes (compétences, formation, expérience, préférences, logistique).

4.5 Bibliothèque RSS

Vous pouvez ajouter jusqu'à 10 flux RSS personnalisés pour suivre des sources d'offres supplémentaires. L'analyse du mapping XML est effectuée par IA lors du premier ajout.

4.6 Suivi des candidatures

L'outil de suivi vous permet de gérer vos candidatures avec des statuts (envoyée, relance, entretien, offre, refusée) et des notes personnelles.

5. Abonnements et paiement

5.1 Formules

5.2 Essai gratuit

Chaque nouvel utilisateur bénéficie d'un essai gratuit de 3 jours lors de sa première souscription. L'essai gratuit ne peut être utilisé qu'une seule fois par utilisateur. À l'issue de l'essai, l'abonnement est automatiquement converti en abonnement payant, sauf résiliation préalable.

5.3 Paiement

Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. Simplibot ne stocke aucune donnée bancaire. Les tarifs sont indiqués en euros TTC.

5.4 Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, en souscrivant à un abonnement et en accédant immédiatement au service, vous reconnaissez renoncer expressément à votre droit de rétractation de 14 jours. Ce consentement est enregistré avec la date, l'adresse IP et le texte exact accepté.

5.5 Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis le portail Stripe accessible dans vos paramètres. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement prorata n'est effectué.

Conformément à la Loi Chatel, un email de rappel vous sera envoyé avant chaque renouvellement automatique, vous informant de la date de renouvellement et de la possibilité de résilier.

6. Obligations de l'utilisateur

En utilisant Roberto, vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes et à jour dans votre profil
• Ne pas créer plusieurs comptes
• Ne pas utiliser le service à des fins frauduleuses ou illicites
• Ne pas tenter d'accéder de manière non autorisée aux systèmes ou données du Site
• Ne pas scraper, copier ou redistribuer les offres ou contenus du Site de manière automatisée
• Ne pas utiliser les contenus générés par IA pour tromper un recruteur (fausses compétences, fausses expériences)
• Vérifier et personnaliser les documents générés avant utilisation
• Respecter les droits de propriété intellectuelle de Simplibot et des tiers

7. Propriété intellectuelle

7.1 Contenus de Roberto

L'ensemble du Site (code, design, textes, logos, marque "Roberto") est la propriété de Simplibot et est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

7.2 Contenus de l'utilisateur

Vous conservez la propriété de vos données personnelles et du contenu de votre profil. En utilisant le service, vous accordez à Simplibot une licence limitée, non exclusive et révocable pour traiter vos données aux seules fins de fournir le service (génération de documents, personnalisation du flux, chat IA).

7.3 Contenus générés par IA

Les CV et lettres de motivation générés par l'IA sont mis à votre disposition pour votre usage personnel dans le cadre de vos candidatures. Vous êtes libre de les modifier, copier et distribuer dans ce contexte.

8. Limitation de responsabilité

Simplibot ne saurait être tenu responsable :

• De l'inexactitude ou de l'obsolescence des offres d'emploi agrégées depuis des sources tierces
• Du résultat de vos candidatures ou de l'utilisation des documents générés
• Des erreurs, omissions ou imprécisions dans les contenus générés par IA
• De toute interruption de service, temporaire ou définitive
• De tout dommage indirect (perte de chance, perte de données, manque à gagner)
• Du contenu des sites tiers accessibles via les liens présents sur le Site

En tout état de cause, la responsabilité totale de Simplibot ne pourra excéder le montant des sommes versées par l'utilisateur au cours des 12 derniers mois.

9. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGU.

En résumé, vous bénéficiez des droits suivants : accès, rectification, suppression, portabilité, opposition et limitation. Vous pouvez exercer ces droits depuis vos paramètres ou en nous contactant à contact@simplibot.fr.

10. Suppression de compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Paramètres → Supprimer mon compte. La suppression entraîne l'effacement définitif et irréversible de l'ensemble de vos données : profil, documents générés, candidatures, mémoire IA, flux RSS et abonnement.

Si vous avez un abonnement actif, pensez à le résilier avant de supprimer votre compte pour éviter toute facturation ultérieure.

11. Suspension et résiliation par Simplibot

Simplibot se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte sans préavis en cas de :

• Violation des présentes CGU
• Utilisation frauduleuse ou abusive du service
• Tentative d'accès non autorisé aux systèmes
• Création de multiples comptes
• Utilisation de bots ou scripts automatisés pour accéder au service

12. Modification des CGU

Simplibot se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Site. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email. La continuation de l'utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

En cas de litige relatif à l'interprétation ou l'exécution des présentes CGU, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Paris, France.

14. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : contact@simplibot.fr